Feragatname

Feragat & Müşteri Hizmetleri

Bauhaus Movement, çok çeşitli tasarım ürünlerinde perakendeci ve yetkili distribütör olarak faaliyet göstermektedir. Ürünlerin doğrudan üreticisi değiliz, ancak partner markalarımız ve lojistik sağlayıcılarımızla en yüksek kaliteyi ve güvenilir teslimatı sağlamak için yakın iş birliği içinde çalışıyoruz.

Teslimat & Kontrol

Tüm müşterilerimizden gönderilerini teslim alır almaz hemen kontrol etmelerini rica ederiz. Nakliye hasarı, eksik ürünler veya düzensizlikler fark ederseniz, lütfen doğrudan teslimat servisine bildiriniz ve vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçiniz. Bu, sorunun hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesini başlatmamıza olanak tanır.

Kusur Durumunda Destek

Bir üründe kusur veya kalite sorunu olması durumunda, sorunu ilgili üretici veya atölyeyle açıklığa kavuşturmanıza yardımcı oluyoruz. Amacımız, üreticinin garanti şartlarına uygun olarak değişim, onarım veya başka uygun bir çözüm yoluyla adil bir çözüm bulmaktır.

Sorumluluk Sınırlamaları

  • Ürünlerin yanlış kullanımı veya hatalı kullanımdan kaynaklanan zararlardan dolayı sorumluluk kabul edemeyiz.
  • Taşıyıcılar, gümrükler veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.
  • Ürünler taşıyıcıya teslim edildikten sonra nakliye riski müşteriye geçer, ancak taleplerin iletilmesinde size destek olacağız.

Tüketici olarak yasal haklarınız, garanti ve cayma haklarınız da dahil olmak üzere, tamamen saklıdır. Müşteri hizmetleri ekibimiz, ortaklarımızla iş birliği içinde tüm sorunların çözümünde her zaman size yardımcı olmaya hazırdır.