Αποποίηση ευθύνης

Αποποίηση Ευθύνης & Εξυπηρέτηση Πελατών

Το Bauhaus Movement λειτουργεί ως λιανοπωλητής και εξουσιοδοτημένος διανομέας για μια ευρεία γκάμα σχεδιαστικών προϊόντων. Δεν είμαστε ο άμεσος κατασκευαστής των προϊόντων, αλλά συνεργαζόμαστε στενά με τις συνεργαζόμενες μάρκες και τους παρόχους εφοδιαστικής αλυσίδας για να διασφαλίσουμε την υψηλότερη ποιότητα και αξιόπιστη παράδοση.

Παράδοση & Έλεγχος

Παρακαλούμε όλους τους πελάτες να ελέγχουν άμεσα την αποστολή τους κατά την παραλαβή. Εάν παρατηρήσετε οποιασδήποτε μορφής ζημιά κατά τη μεταφορά, ελλείποντα αντικείμενα ή ανωμαλίες, παρακαλούμε να ενημερώσετε απευθείας την υπηρεσία παράδοσης και να επικοινωνήσετε μαζί μας χωρίς καθυστέρηση. Αυτό μας επιτρέπει να ξεκινήσουμε άμεσα και αποτελεσματικά τη διαδικασία επίλυσης του ζητήματος.

Υποστήριξη σε Περίπτωση Ελαττωμάτων

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανίσει ελαττώματα ή προβλήματα ποιότητας, θα σας βοηθήσουμε να διαλευκάνετε το ζήτημα με τον αρμόδιο κατασκευαστή ή εργαστήριο. Στόχος μας είναι να βρεθεί μια δίκαιη λύση – είτε μέσω αντικατάστασης, επισκευής ή κάποιας άλλης κατάλληλης ρύθμισης, σύμφωνα με τους όρους εγγύησης του κατασκευαστή.

Περιορισμοί Ευθύνης

• Δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για ζημιές που οφείλονται σε ακατάλληλο χειρισμό ή χρήση των προϊόντων.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από μεταφορικές εταιρείες, τελωνεία ή ανωτέρα βία.
• Από τη στιγμή που τα εμπορεύματα παραδίδονται στον μεταφορέα, ο κίνδυνος μεταφοράς περνάει στον πελάτη, αλλά θα σας υποστηρίξουμε στη διαδικασία υποβολής αιτημάτων.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων εγγύησης και υπαναχώρησης, παραμένουν πλήρως ανεπηρέαστα. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει στην επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος σε συνεργασία με τους συνεργάτες μας.